Meny Lukk
Søk Lukk
Søk

Ofte stilte spørsmål

Hva skal jeg svare hvis jeg får spørsmål om GallupGO?

Hvis du får spørsmål fra andre om hva GallupGO er, må du gjerne fortelle at du er med i en medieundersøkelse i regi av Kantar TNS. Vi ber allikevel om at du utøver diskresjon vedrørende ditt medlemskap i GallupGO-panelet. Dette innebærer at du ikke informerer i sosiale medier som Facebook, Instagram, Twitter o.l. at du er med i vårt panel.

Del lenke Lenke er kopiert
Vil utstyret kunne påvirke mitt TV-signal?

Nei, du vil motta samme stasjoner og kanaler som tidligere. Utstyret påvirker ikke dette på noen måte.

Del lenke Lenke er kopiert
Jeg må gå igjennom en sikkerhetskontroll (for eksempel på flyplassen). Vil dette kunne skade min GallupGO?

Nei, det skader ikke din GallupGO. Den skal behandles på samme måte som en mobiltelefon ved sikkerhetskontroller.

Del lenke Lenke er kopiert
Dersom hele familien er på reise sammen, holder det at vi tar med oss en GallupGO?

Nei, hver av deltakerne må ha med seg sin personlige GallupGO for at vi skal få inn opplysninger om TV-seing fra hver enkelt person.

Del lenke Lenke er kopiert
Noen ganger ser jeg TV via et nettbrett eller en mobil. Vil min Gallup- GO registrere dette?

Ja, din personlige GallupGO gjenkjenner alle norske sendinger som er kodet. Husk å bruke hodetelefonadapteret dersom du bruker hodetelefoner. For ytterligere informasjon, les om bruk av hodetelefoner.

Del lenke Lenke er kopiert
Hva om jeg forbytter min GallupGO med noen andre i husstanden?

Den andre personen vil få poeng for den tiden du har brukt feil GallupGO og vår statistikk vil ikke bli korrekt. Vennligst bytt tilbake til din egen GallupGO så snart du oppdager feilen. Det er svært viktig at du kun bruker det måleutstyret som er tildelt deg.

Del lenke Lenke er kopiert
Hva gjør jeg dersom mitt navn ikke vises i displayet eller meldingen "vennligst vent" vises?

Koble meteret til strøm og vent et par minutter. Koble meteret fra strøm og navnet ditt skal da vises i displayet. Dersom dette ikke skjer må du kontakte oss.

Del lenke Lenke er kopiert
Dersom en i husstanden ønsker å slutte, må alle slutte da?

Ja, for at undersøkelsen skal være statistisk korrekt må alle i husstanden slutte samtidig. Dersom et medlem flytter ut fra husstanden kan de andre derimot fortsette i undersøkelsen.

Del lenke Lenke er kopiert